Términos Generales de Uso de "Florensia"

I. Propósito

1. Burda:ic GmbH, Arabellastraße 23, 81925 Munich, Alemania (llamado "Burda:ic" a continuación) ofrece a usuarios de Internet basados geográficamente en la parte Occidental el uso del Portal de “Florensia” (llamado "Portal" a continuación) operado bajo la dirección www.florensia-online.com, la participación en el juego online “Florensia” y el uso de otros contenidos y servicios (llamado “Servicios” en general a continuación).

2. Los siguientes Términos Generales de Uso (llamados "TGU" desde este momento), en vigo actualmente, se aplican para todos los Servicios así como para todos los productos de la empresa, tanto presentes como futuros.

II. Uso libre de gastos, sin membresía, usuarios aceptados, descargas

1. Puedes usar todas las funciones de los Servicios sin coste alguno. No entras a formar parte de ninguna membresía al registrarte en el Portal. No tienes obligación alguna de hacer efectivos pagos periódicos. Puedes borrar tu suscripción al Portal en cualquier momento y sin aviso previo.

2. Los usuarios de Internet de la zona no Occidental del mundo no pueden utilizar el Portal por razones de licencias. Burda:ic se reserva el derecho de analizar el lugar de residencia de los usuarios del Portal mediante el análisis de sus IP's.

3. Recuerda: Dependiendo del acceso a Internet que dispongas, podrías tener gastos adicionales al descargar software de Florensia  (ejemplo: una tarifa de datos transferidos). Puedes obtener información sobre los volúmenes de datos en tu buscador de Internet y comprobar las limitaciones de datos transferidos con tu proveedor a Internet. Burda:ic no se hace responsable por costes provocados si decides descargar nuestro software.

III. Registro

1. Se requiere registrarse antes de poder usar los Servicios. Cualquiera mayor de 18 años y contractualmente capacitado, puede registrarse sin restricción alguna. Si eres menor de 18 años es posible que necesites permiso de tus padres o tutores.

2. Acceso al Portal esta proporcionado por el registro en el mismo Portal, y la asociación a la creación de una cuenta de usuario personal (llamada "Cuenta" a continuación). Te responsabilizas completamente a proveer los datos requeridos durante el proceso de registro donde los datos están marcados como requisito. Si proporcionas información falsa (ejemplo: tu lugar de residencia), Burda:ic is tiene derecho a borrar tu Cuenta. No tienes derecho a ningún nombre de usuario en particular o contraseña. Puedes cambiar tu contraseña o e-mail después del registro. Por favor asegurate de mantener esta información al día y en cualquier momento.

3. Sobre el registro, aceptas que todo el contenido utilizado por ti libremente vía los servicios interactivos del Portal pueden estar disponibles para otros usuarios del Portal. Esto incluye en particular el avatar que utilices y la información asociada a ese mismo avatar.

4. Burda:ic puede rechazar tu registro comunicándotelo por e-mail siempre que haya un motivo válido. Si esto pasara, se te notificaría de tal motivo válido enviándote un correo a la última dirección de e-mail válida tuya que tengamos en nuestros sistemas.

5. Tu Cuenta no puede ser transferida a otra persona, y no puedes dar los datos de tu cuenta a otras personas. Burda:ic tiene el derecho de eliminar tu Cuenta y datos si no has utilizado los Servicios por un periodo de mas de 90 días consecutivos. Si has adquirido AP (ver cláusula IV.1), Burda:ic eliminara tu cuenta y colectara los AP que sigan en tu cuenta si no has utilizado los Servicios durante mas de un (1) año como mínimo.

IV. Aurum Pieces, límite de protección

1. Los Aurum Pieces ("AP" a partir de ahora) son una forma de pago virtual para adquirir objetos virtuales ("Objetos" a partir de ahora) para el uso de los mismos en nuestros Servicios. Se pueden comprar AP's en cantidades varias y con diferentes tipos de moneda y métodos de pago. Cuando se compran AP's, se ganan también ciertos BP (Bonus Points) con los que podrás comprar otra clase de Objetos específicos en el Portal.

2. Burda:ic te ofrece difernetes sistemas de pago, dependiendo de tu país y sistema monetario. No tienes derecho a usar ninguna forma de pago específica.

3. No puedes reconvertir los AP's comprados en dinero. Puedes leer nuestra Política de Devoluciones (Art. XV).

4. Nuestros servicios pueden requerir cierto equipamiento técnico (tales como tárjeta gráfica, navegador, etc) para funcionar correctamente. Estos servicios son solo para PC's, puesto que en MACS no funcionarán como deben. Recomendamos que pruebes primero los Servicios antes de comprar AP's para evitar los problemas que te pueda suponen el no cumplir los requisitos técnicos para utilizarlos.

5. Los AP's que compres irán a tu cuenta personal de cliente, ("Cartera" a partir de ahora). Los AP no expiran, a no ser que tu cuenta se elimine por falta de uso (ver Art. III punto 5). En caso de que cerráramos el Portal permanentemente, reembolsaríamos los AP restantes en tu cuenta.

6. Los Items adquiridos utilizando AP y BP no se pueden transferir y están restringidos al intercambio dentro del juego, tampoco se pueden cambiar por AP o BP. Items que puedan utilizarse en el Portal ("Portal Items") pueden tener un tiempo máximo de uso y expirar después de un tiempo. Las fechas de uso son visibles claramente en el proceso de compra. Items que pueden utilizarse en Servicios individuales ("Game Items") pueden tener diferentes periodos de uso.

7. Si eres menor de 18 años, Burda:ic solamente te dejará adquirir un máximo de 50.000 AP's al mes, en un intento de protegerte.

8. En adición a la protección limitada para menores en Burda:ic, algunos sistemas de pago pueden tener limites de recarga mensuales. Por favor recuerda esto cuando vayas a recargar tu cuenta con AP.

V. Protección de datos, borrado de datos, análisis de datos

1. Solamente procesamos los datos que introduces en nuestros servicios. En nuestra Política de Privacidad puedes encontrar más detalles al respecto. Si quieres, puedes borrar cualquier información sobre ti de la zona de acceso público del portal en acuerdo con la política de protección de datos.

2. Burda:ic se reserva el derecho de añadir anuncios a los servicios individuales. Si uno de estos servicios tiene un patrocinador, te lo indicaremos con anterioridad. Aceptas que Burda:ic tiene capacidad para decidir si un patrocinador es o no adecuado para el juego y los usuarios, y que tal decisión se puede tomar teniendo en cuenta los análisis anónimos de los datos que los usuarios aportan.

VI. Cambios en los Servicios, restricciones

1. Para poder mantener el Portal y los Servicios a un nivel técnico alto durante todo el tiempo, el Portal estará apagado una vez a la semana durante aproximadamente tres horas (generalmente cada Martes durante las 8 am  hasta la 1 pm CET) para poder actualizar. En adición, podría ser que tengamos mantenimientos extra, que sera anunciado en adelanto lo antes posible en la página web del Portal. Estos mantenimientos y actualizaciones pueden restringir e interrumpir el acceso a los Servicios temporalmente.

2. No tienes derecho a solicitar ningún servicio específico. Burda:ic se reserva el derecho a actualizar, cambiar o terminar con los Servicios. Además se reserva el derecho a dejar de prestar servicios en algún idioma, como Español o Turco, o del Portal.

3. Florensia es un MMOG con un mundo constante. Esto quiere decir que aunque estés desconectado del juego, este mundo seguirá cambiando a tu alrededor. MMOGs están en desarrollo constantemente. Esto quiere decir que se añadirá contenido nuevo e incluso habilidades o items ya implementados en el juego podrían ser cambiados, ejemplo: la función de una habilidad en particular, o el uso de un item. Este tipo de cambios serán anunciados en el Portal en adelanto, o añadidos al juego sin previo aviso. Cambios aplicados a los Servicios pueden resultar, de vez en cuando, en un mal funcionamiento, pero Burda:ic hará todo lo que pueda para solucionar todos los problemas. Es posible, pero no es obligatorio, compensar a jugadores que hayan sufrido grandes perdidas debido a los problemas provocados por el mal funcionamiento.

VII. Responsabilidad de contenidos, enlaces

1. Burda:ic te ofrece, entre otras cosas, una posibilidad para publicar tu propio contenido, especialmente en forma de texto, imagen o gráficos ("Contenido de Usuarios") via el Portal. Toda responsabilidad por los contenidos que arrojes es tuya y solamente tuya.

2. Al usar los Servicios te comprometes a no violar ninguna de las normas. Te asegurarás de que los Contenidos que viertas en el Portal no violen los derechos de terceros (tales como patentes, copyright o cualquier otra clase de derecho) de modo que cumplas con las leyes y la protección infantil no distribuyendo imágenes pornográficas, racistas, contenido obsceno u ofensivo para cualquier persona. Además te comprometes a comprobar las políticas de terceras compañías para evitarles daños. Si no cumples esto, puedes ser relegado del uso de los Servicios.

3. Burda: ic solamente proporiciona el medio para la publicación de Contenidos de los Usuarios. No se hace responsable de las opiniones o comentarios vertidos en el mismo. Igualmente solo se comprueban los Contenidos de los Usuarios si se nos informa de que incumplen alguna norma o ley. Esto se puede hacer desde el Sistema de Soporte en la sección de ayuda de la web.

4. A no ser que haya permiso previo de Burda:ic, y escrito, se prohibe la reproducción o el enlace a nuestros contenidos o Servicios. Esto incluye las url's no activadas o cualquier parte del Portal. La decisión sobre en qué casos se debe dar permiso o no solamente compete a Burda:ic. Si violas este principio, podrías ser expulsado de los Servicios.

5. Burda: ic se ve en la obligación de no proveer contenidos a terceras compañías, así de proteger los datos de los usuarios. Al igual, Burda:ic tiene la obligación de borrar los Contenidos de los Usuarios si no cumplen con lo expuesto arriba.

VIII. Limitaciones ténicas

1. Aceptas que los Servicios ofrecidos por Burda:ic pueden estar sujetos a limitaciones técnicas, tales como un máximo número de mensajes publicados o de tamaño de almacenamiento de datos.

2. Si las limitaciones técnicas se exceden, Burda:ic podrá eliminar los datos excedentes. Esto se aplica especialmente en el caso de que no utilices los servicios de Burda:ic durante más de 90 días.

IX. Limites de disponibilidad

Te comprometes a no vender por dinero tu cuenta o a no vender el acceso a la misma, a terceras compañías fuera del juego, a publicar sus datos en terceras compañias y especialmente, a no vender nada del juego en plataformas de subastas tales como eBay a cambio de dinero real. Burda:ic ha hecho un gran esfuerzo por no comercializar el juego de esta forma, así que esta es una norma de vital importancia. Cualquier información referente a alguna cuenta y su venta o la de objetos de la misma, llevará a un ban inmediato.

X. Software, copyright

1. Burda:ic te provee de software como parte de los Servicios. Burda:ic te garantiza que el software no tiene ningún uso comercial, al igual que no limita la duración de los Servicios ni sus derechos. Solo puedes hacer copias de este software como copias de seguridad para archivarlo para uso personal. Puedes transmitir tal cliente a cualquier otra persona, siempre que tengas claro que debes seguir la ley y que no debes violar los derechos de copyright del mismo.

2. No puedes reproducir el software a cambio de dinero ni vendérselo a terceras o en tercera compañías, ni recibir pagos por su uso de ninguna tercera compañía por servicios tales como traducir o aplicar ingeniería inversa, decompliar o desensamblar el software para crear un derivado del mismo.

3. Los derechos de propiedad intelectual del software y todos lo Servicios pertenecen a Burda:ic y/o sus proveedores y licenciatarios.

4. Estas normas aquí expuestas no anulan aquellas que puedas aceptar al hacer uso de los Servicios.

XI. Obligaciones de los usuarios, liberación de obligaciones

1. Cuando te registras como usuario aceptas el uso de los Servicios solo a modo personal. No puedes usar el Portal ni ninguno de los Servicios asociados con propósitos comerciales, como por ejemplo anunciar nada o usar sus gráficos y música con propósitos comerciales.

2. Te comprometes a no revelar tu contraseña a terceras compañías, aunque te lo soliciten. Los empleados de Burda:ic y sus voluntarios tampoco te pedirán nunca tu contraseña. Cualquier acción que emprenda una tercera compañía usando tus datos será bajo tu propia responsabilidad. Esto no se aplica si esa tercera compañía ha conseguido acceder a tus datos por culpa de un error de Burda:ic.

3. Burda:ic tiene derecho a tomar las medidas que crea oportunas para proteger las contraseñas de los usuarios, incluyendo el bloqueo temporal de los Servicios.

XII. Responsabilidadesde Burda:ic

1. Burda:ic solo es responsable en caso de neglicencia. En cas de una violación de las obligaciones contractuales o de pago tardío, Burda:ic no puede proveer de los Servicios contratados, aunque sea su proia culpa, en cambio si se hace responsable del comportamiento de sus empleados y agentes.

2. Exceptuando casos de grave neglicencia por parte de los representantes escogidos, empleaods o agentes de Burda:ic, el nivel de responsabilidad se limita solo al daño que se pueda haber hecho según lo predicho a la hora del Contrato.

3. Solamente se compensará el daño indirecto en caso de grave neglicencia de los representates, empleados u otros agentes de Burda:ic.

4. Estas cláusulas de responsabilidad no se aplican en el explícito caso de situaciones como muertes, daño físico o problemas de salud producidos por una uso compulsivo del juego.

5. Burda:ic no se hace responsable de la veracidad, fiabilidad o solidez de los contenidos externos.

6. Eres consciente de que el software proporcionado por Burda:ic no está ni estará libre de errores. Burda:ic no es responsable del hecho de que, en el transcurso del juego, tales errores produzcan efectos adversos en tu avance en el mismo.

7. Esto no afecta a las claúsulas de responsabilidad por el producto.

8. En Burda:ic tenemos un servicio de atención al cliente gratuito. Solo aceptamos quejas por una atención deficiente en caso de neglicencias graves por parte de nuestros empleados.

9. Burda:ic suele hacer copias de seguridad cad 24 horas. Si en el transcurso de estas copias de seguridad se pierden datos, y se producen daños, se repararan introduciendo los datos de las últimas 24 horas. Todas las transacacciones de compra que hayas realizado en ese periodo se te volverán a hacer sin problema alguno.

XIII. Derechos de transferencia de Burda:ic

Burca:ic se reserva el derecho de transferir los derechos y obligaciones de este Contrato a una tercera compañía. En tal caso Burda:ic podría dejar de proveer los Servicios sin previo aviso.

XIV. Aplicación de la ley, apéndices a los TGU, cláusulas de seguridad

1, Burda:ic se reserva el derecho de modificar estos TGU en cualquier momento y sin dar razón alguna. Las modificaciones se enviarían a tu correo al menos dos semanas antes de ser aplicadas. Si no respondes en contra de tales modificaciones, se dará por supuesto que las aceptas y por ende, estarás obligado a cumplir con las nuevas responsabilidades que hayan sido adquiridas. Burda:ic reitera la importancia de esas dos semanas de fecha límite.

2. Si por alguna razón estás en contra de las modificaciones en los TGU, estás en tu derecho de dejar de utilizar el Portal en cualquier momento.

3. Si alguna de las modificaciones en los TGU no es válido, esto no afectaría al resto de modificaciones. Tal modificación inválidad será reemplazada por una válidad y que será lo más legal y parecida posible a la original fallida. Lo mismo se aplica en caso de omisiones.

4. Toda relación legal proveniente del uso de los Servicios se rige por las leyes de la República Federal Alemana.

XV. Política de Revocación

1. Como nuestro cliente, puedes cancelar este contrato escribiendo en la zona de soporte del Portal exponiéndonos las razones para ello en las dos primeras semanas tras la realización del mismo. También puedes hacer uso de la revocación del contrato mediante el Ticket System (¡haz click aquí!) o por correo a Burda:ic GmbH, Florensia Support, Arabellastr. 23, 81925 München, Germany.Enviando la solicitud por correo antes de las dos semanas de límite es suficiente. No aceptaremos órdenes de revocación de cuentas  de las que no se es dueño (ya sean de sus padres, tutores, o cualquier otra persona).

2. No existen derechos de revocación acorde a la cláusula 1 si deseas cancelar un servicio que ya haya sido llevado a cabo (parcialmente) por Burda:ic en tu instigación (Cláusula 312d §3.2, Código Civil Alemán "BGB"), o si el objeto del Contracto no es apropiado para devolución debido a su naturaleza (Cláusula 312d § 4.1, Código Civil Alemán "BGB"), ejemplo: software descargado.

XVI. Apéndice

Con la aceptación de los Términos & Condiciones, el cliente también acepta el Código de Conducta (Code of Conduct).

Versión desde el 28 de Mayo del 2009