El equipo de Florensia consiste de varios departamentos responsables de los servicios de la version Global de Florensia, la pagina y el juego. Nos gustaria introducirte a cada uno de los departamentos.

Florensia Staff:
Los miembros del Staff son empleados de Burda:ic GmbH

Equipos de Soporte de Idiomas:
Hay equipos disponibles en todos los lenguajes. Por lo general trabajan con el Sistema de Tickets y en la sección de Soporte. También están presentes en el Florum para responder cualquier duda en caso de problemas urgentes, tales como con otros usuarios que vayan en contra de las normas. Si tienes problemas utilizando el Ticket System, puedes contactar directamente con el equipo de soporte enviando un e-mail a support@florensia.eu

Jefe de Soporte
Thyla

Jefes de Soporte de Idiomas:
Elenari (Inglés)
deedo06 (Francés)
Paddybear (Alemán)
hyaena (Italiano)
Annin (Portugués)
Peki (Español)
MaviDis (Turco)

Equipo de Soporte Ingame (Scouts):
Los Scouts trabajan dentro del juego para responder las preguntas que los jugadores puedan tener sobre Florensia. El Jefe de Equipo de Soporte Ingame es Xanatos.


Equipo de Eventos de Florensia:
El Equipo de Eventos, organiza y lleva a cabo eventos para la comunidad internacional de Florensia. El jefe de este equipo es Druantina.

Equipo de Soporte Técnico de Florensia:
El Equipo de Soporte trabaja principalmente con el Sistema de Tickets y en el Florum para respondar y ayudar con cualquier duda o problema técnico que puedan tener los usuarios al respecto de Florensia. El jefe del Equipo de Soporte Técnico es Moonray.

Equipo de Informe de Bugs y QA de Florensia:
Su trabajo es descubrir, comprobar e informar de cualquier bug conocido en Florensia. El jefe del equipo es Elderwillow.

Equipo de Abuso de Florensia:
Este equipo se especializa en descubrir cualquier caso de fraude o investigar a cualquier jugador del cual se hayan recibido quejas al respecto de la utilización de programas de terceros, tales como bots o software ilegal. El jefe de este equipo es Squenz.

Equipo de Moderadores del Florum:
El Equipo de Moderadores mantiene el foro de Florensia, el “Florum” en todos sus lenguajes. Cada idioma tiene su jefe correspondiente, para el cual trabajan los moderadores subordinados.

Si estás interesado en unirte a cualquiera de los departamentos, puedes enviar una solicitud de acceso mediante nuestro Sistema de Tickets. Por favor, echa un vistazo a los requisitos en nuestra Base de Datos antes de solicitar ningún puesto.